WhatsApp पर आया “Quick Reply” का नया Feature, जाने कैसे कर सकते हैं इसे इस्तेमाल

हालही में WhatsApp ने Android और iOS users के लिए एक नया feature मार्किट में release किया है जो की है Quick Reply. लेकिन इस feature का इस्तेमाल सिर्फ वो ही लोग कर सकते हैं जो WhatsApp Business इस्तेमाल करते हैं। आम whatsapp users के लिए ये feature नहीं है।

तो अगर आप whatsapp business का इस्तेमाल करते हैं तो ये article आपके लिए काफी काम का होने वाला है क्योंकि इस article में हम आपको whatsapp के नए quick reply feature के बारे में सारी जानकारी देने वाले हैं।

WhatsApp Quick Reply क्या है

WhatsApp Quick Reply एक ऐसा feature है जिसकी मदद से user को बार-बार message type करने की जरूरत नहीं है। जो व्यापारी whatsapp business का इस्तेमाल करते हैं उन्हें ग्राहक की समस्या हल करने के लिए काफी message लिखने पड़ते हैं। लेकिन Quick Reply की मदद से व्यापारियों की ये समस्या हल हो जायेगी। व्यापारी के पास कम समय होता है जिसके कारण वो कम शब्दों में अपनी बात कहना चाहते हैं और इसके लिए ही whatsapp business में quick reply का feature जोड़ा गया है।

WhatsApp Quick Reply Enable कैसे करे

1. सबसे पहले अपने phone में whatsapp business खोलें।

2. अब app में मौजूद more option पर click करें और फिर business tools पर click करें।

3. अब quick reply पर click करें और add पर click करें।

4. Quick reply में add पर click करके users अपने हिसाब से कोई भी quick reply message save कर सकते हैं, जिससे उन्हें उनके customers को जल्दी reply देने में आसानी होगी।

5. Quick reply message type करने के बाद आपको Save पर click करना है।

अगर user चाहे तो quick reply में वो अपना नाम, पता, product आदि जानकारी भी save कर सकते हैं।

WhatsApp Quick Reply इस्तेमाल कैसे करे

1. सबसे पहले आपको whatsapp business खोलना है।

2. अब उस chat में जाना है जिसे आप quick reply करना चाहते हैं।

3. Chat में आपको attachments पर click करना है कर फिर quick reply पर click करना है।

4. अगर आपने कई सारे quick reply message save कर रखे हैं तो उसमे से आपको उस message पर click करना है जो आप अपने customer को भेजना चाहते हैं।

WhatsApp Quick Reply का फायदा

अगर आप व्यापारी हैं और आप whatsapp business में quick reply का इस्तेमाल करते हैं तो इससे आप अपना काफी समय बचा सकते हैं। क्योंकि जब आप अपने customers से बात करेंगे तो उनके common सवालों के जवाब देने के लिए आपको बार-बार एक ही message type करने की जरूरत नहीं पड़ेगी। Customers के सवालों का जवाब देने के लिए आपको बस quick reply पर click करना होगा और उनके पास उनका जवाब पहुँच जाएगा जिससे उनकी समस्या हल हो जायेगी और आपका समय बच जाएगा।

WhatsApp Quick Reply का नुक्सान

WhatsApp quick reply से आप लोगों के कुछ ही common सवालों के जवाब दे पाएंगे क्योंकि हर customer एक जैसे सवाल नहीं पूछता है। हाँ, लेकिन फिर भी ऐसे कुछ सवाल होते हैं जो की हर customer पूछता है जैसे – product की क्या कीमत है, कितना चलेगा, guarantee – warranty क्या है आदि।

तो whatsapp quick reply के फायदे होने के साथ एक छोटा सा नुकसान भी है। वैसे ये नुकसान इतना बड़ा नहीं है इसके उलटे whatsapp quick reply के फायदे बहुत हैं। जो की हमने ऊपर आपको बता दिए।

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निष्कर्ष

WhatsApp समय-ंसमय पर अपने users के लिए नए-नए features निकालता रहता है। WhatsApp Quick Reply व्यापारियों के लिए एक काफी अच्छा feature है और अगर आप एक व्यापारी हैं तो आपको इसका इस्तेमाल जरूर करना चाहिए। हम उम्मीद करते हैं की आपको ये article पसंद आया होगा। अगर इस article में दी गयी जानकारी आपको पसंद आयी हो तो इसे अपने व्यापारी दोस्तों के साथ share जरूर करें ताकि वो इस feature का लाभ उठा सकें।

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